Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Julio de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Consultoría Financiera Argentina ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [URL del sitio web, ej: www.consultoriafinanciera.ar] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios. Lea esta política de privacidad detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones.

2. Recopilación de su Información

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y otra información que nos proporcione voluntariamente cuando se registra en el Sitio, completa un formulario de contacto, solicita una consulta o elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil (si aplica), esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su país, sus "me gusta" y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Datos Financieros

En el contexto de la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera, podemos recopilar datos financieros. Esto incluye información relacionada con su situación financiera, ingresos, gastos, activos, pasivos, historial crediticio, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo. Toda la información financiera se maneja con la máxima confidencialidad y se utiliza exclusivamente para proporcionar los servicios de asesoramiento solicitados y cumplir con las regulaciones aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de Argentina.

3. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y administrar su cuenta de cliente.
• Proporcionarle los servicios de consultoría financiera solicitados.
• Enviarle correos electrónicos administrativos, confirmaciones, actualizaciones técnicas, alertas de seguridad e información de soporte.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente.
• Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio y nuestros servicios.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio y nuestros servicios.
• Notificarle sobre actualizaciones del Sitio o cambios en nuestros servicios u ofertas.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios, y/o recomendaciones relevantes para sus intereses financieros, con su consentimiento previo cuando sea requerido por ley.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las normativas de la Unidad de Información Financiera (UIF) y otras autoridades competentes en Argentina.
• Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestro Sitio y nuestros clientes.
• Resolver disputas y solucionar problemas.

4. Divulgación de su Información

No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni comercializaremos su información personal con terceros para sus fines promocionales sin su consentimiento explícito. Podemos compartir información sobre usted en las siguientes situaciones:

• Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
• Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con proveedores externos que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos (si aplica), análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing. Exigimos a estos proveedores que protejan su información y la utilicen únicamente para los fines para los que fue divulgada.
• Transferencias Comerciales: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa, su información personal puede ser transferida como parte de los activos comerciales.
• Afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

5. Tecnologías de Seguimiento (Cookies)

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento de forma predeterminada. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies (si está disponible por separado) o la sección correspondiente en nuestros Términos y Condiciones.

6. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

7. Sus Derechos (Ley 25.326 - Habeas Data)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que procesamos. Este acceso puede solicitarse de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
• Derecho de Rectificación, Actualización o Supresión: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. También puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento (si el procesamiento se basa en el consentimiento).
• Derecho de Confidencialidad: Garantizamos la confidencialidad de sus datos personales, los cuales no serán revelados sin su consentimiento, salvo obligación legal.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Política para Menores

No solicitamos conscientemente información ni comercializamos con menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no utilice ni proporcione ninguna información en este Sitio ni a través de ninguna de sus funciones. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un menor de 18 años, contáctenos.

9. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos en:

Consultoría Financiera Argentina
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, C1043AAS, Buenos Aires, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 (11) 1234-5678